Разъяснять порядок получения услуг, адреса, графики работы, информировать о ходе выполнения запросов. Принимать заявления и пакеты документов от заявителей, проверять их полноту и правильность оформления. Вносить данные в информационные системы МФЦ, работать с оргтехникой (принтер, сканер). Создавать дела по услугам в соответствии с регламентами. ыдавать заявителям готовые документы (результаты услуг).